Экстренную психологическую помощь детям и родителям обеспечивают 215 региональных служб Детского телефона доверия, работающих под единым общероссийским номером 8-800-2000-122 на территории 85 субъектов Российской Федерации.
В 77 регионах экстренная психологическая помощь по Детскому телефону доверия доступна в круглосуточном режиме.
Основные принципы работы Детского телефона доверия:
- Бесплатность – звонок любой продолжительности на Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
- Анонимность — общение с консультантом (психологом) Детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты Детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
- Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
- Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на Детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
- Профессионализм — на Детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты
На Детский телефон доверия в год поступает около 1 млн обращений за получением экстренной психологической помощи.
Информационные ресурсы Детского телефона доверия:
сайт для детей и родителей «Детский телефон доверия» www.telefon-doveria.ru
сайт для специалистов региональных служб Детского телефона доверия www.vdtd.ru
Куда ещё можно обратиться
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации осуществляет деятельность в соответствии с Федеральным конституционным законом от 26 февраля 1997 г. N 1-ФКЗ "Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации".
МОСКАЛЬКОВА Татьяна Николаевна
Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребенка
Львова - Белова Мария Алексеевна
Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка с 27 октября 2021 года.
Главным социальным предназначением института Уполномоченного по правам ребенка является улучшение положения детей в Российской Федерации, обеспечение соблюдения прав и свобод ребенка и восстановление нарушенных прав детей, в том числе путем осуществления независимого контроля за деятельностью органов государственной власти Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций и должностных лиц в части соблюдения ими прав и законных интересов несовершеннолетних.
Контактная информация:
Юридическая консультация и горячая линия:
+7 (499) 251-77-40
Время работы с понедельника по четверг с 9:00-12:-00 и с 13:00-18:00
Время работы в пятницу с 9:00-12:-00 и с 13:00-16:45
Канцелярия:
Адрес: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д.7 стр. 1
Телефон: +7 (495) 221-70-65
Факс: +7 (495) 221-70-66
Информация:
Официальный сайт: http://deti.gov.ru
Е-mail:: obr@deti.gov.ru (только для информационных сообщений)
Официальный Twitter-аккаунт Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребенка.
Пресс-центр Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка:
Руководитель пресс-центра: Анна Орлова
22 апреля 2016 года Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации назначила Татьяну Николаевну Москалькову на должность Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации.
Контактная информация:
Приемная: тел.: (495) 607-19-22, 607-39-69, 607-34-67
Часы работы: с 10.00 до 17.00 (по пятницам - до 16.45), обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47
E-mail: ombudsmanrf@ropnet.ru
Официальный сайт: http://ombudsmanrf.org
